“小区里流浪狗太多了，危险性高，希望社区重视下，尽快处理下流浪狗的问题”“最近是不是哪儿水管出问题了，家里自来水水流太小，做什么都不方便……”日前，在裕溪口街道新裕路社区一片热闹景象，机关党员、物业负责人和居民代表畅所欲言，说着家常话和各自的烦心事。
图｜社区干部通过“板凳连心桥”活动征集居民群众意见
在裕溪家园小区，街道主要负责同志带领街道党员干部并邀请区政协主席李祥龙、副主席韩义明等领导，共同参与新裕路社区第31期“板凳连心桥”活动，以“板凳议事”的形式，和居民们围坐在一起，交流探讨社区环境提升、公共设施改善、车辆乱停乱放等问题，共商解决方案，推进问题落实整改。街道党员干部们边听边记，把居民的诉求、问题和建议详细记录，能够现场解决的立即整改解决，存在异议的现场和大家协商解决办法，现场解决不了的活动结束后由社区组织、联合相关部门开展集中商讨。
图｜通过“板凳连心桥”活动反映就医不方便问题，社区组织开展义诊活动
“‘板凳连心桥’真的管用，真正解决我的烦心事。”家住裕溪家园小区的房奶奶高兴地说。前不久，裕溪家园小区突然多了很多流浪犬，新裕路社区了解情况后，通过“板凳连心桥”活动，组织街道市容中队、沈巷派出所、物业负责人等坐在一起，共商解决方案，由市容中队牵头，组织专业人员开展流浪犬收容行动，该问题的妥善解决得到小区居民的一致好评，也为群众打造了更安全舒适的生活环境。
图｜居民通过“板凳连心桥”活动反映道路不平坦问题，街道住建办落实道路改造项目
近年来，裕溪口街道坚持以群众需求为导向，不断探索党建引领基层治理新路径，固定每月中旬开展“板凳连心桥”“议事驿说”等群众说事议事活动，建立“板凳议事会”制度，不设主席台、不在会议室，街道党员干部、社区工作人员、网格长、楼栋长、社区居民、志愿者等围坐在一起，共坐一条板凳，学习宣传党的最新理论政策、收集民情民意、化解矛盾纠纷，真正让群众“苦水有处倒”“问题有人解”“实话有人听”，变“干部说了算”为“大家商量办”，变“被动化解矛盾”为“主动解决问题”，把推动解决实际问题与深入细致的思想工作结合起来，把畅通表达渠道与规范表达渠道结合起来，让“民声”为“呼声”，让“民意”变“满意”，用实打实的“诚意”把实事办好、好事办实。
“‘板凳连心桥’活动真的很接地气，大家随时随地都能畅所欲言，有事一起商量解决，参与感满满。”今年以来，街道累计开展“板凳连心桥”“议事驿说”等群众说事议事活动10场次，化解各类矛盾纠纷50余起，帮助群众解决急难愁盼问题26个。“我们不仅需要更多开在群众家门口的‘板凳议事会’，更需要通过跟踪管理、群众监督的模式，推动群众问题快速解决，让基层治理的成效更好、成色更足。”街道主要负责同志说道。