极目新闻记者 徐蔚 陈红 兰莎 黄晓波 舒平 王琳 何佳仪 李辉
视频拍摄：极目新闻记者 马鑫 剪辑：极目新闻记者 何佳仪
实习生 陆奕 钟为均
“今天不仅集齐了打卡印章，还收获了比天气更‘火热’的金融知识。”来自新疆的23岁小伙哈德尔坦·阿布都克依木笑称。7月5日，在“7.8全国保险公众宣传日”来临之际，13家金融机构顶着酷暑走进复地东湖国际武重社区，用一场“热力十足”的宣传活动，为居民们送去金融知识的“清凉防护”。
三句半表演的锣鼓声、有奖问答的欢笑声、金融机构的承诺声，交织成一曲特别的“夏日金融交响乐”。这场既有“温度”又有“深度”的活动，真正让金融安全理念“融”进百姓心坎。
新疆小伙“热情”打卡集章
自2013年以来，每年7月8日是一年一度的“保险公众宣传日”。在第13个“7.8全国保险公众宣传日”即将来临之际，中保协将今年的年度主题确定为“爱和责任 保险让生活更美好”。
围绕这一主题，在国家金融监督管理总局湖北监管局的领导下，湖北省保险行业协会指导、联合省内各保险机构积极开展红色传承、公益服务、短视频大赛、建设便民服务点、公众开放日，以及保险进农村、进社区、进学校、进商圈、进工厂等形式多样、内容丰富的公众宣教活动，将保险知识送到老百姓身边，全方位展现保险业服务民生、护航经济发展的责任担当。
此次湖北省内十余家金融机构走进武汉中北路金融一条街旁的武重社区，就是保险“五进入”的生动实践。本次活动将“打击非法代理退保”与“7.8全国保险公众宣传日”有机结合，既突出“7.8全国保险公众宣传日”的重大背景，又彰显当下全省上下深入开展的打击非法“代理退保”的重点工作，使得本次活次呈现主题突出、特色鲜明、内容丰富的特点，受到参展机构和社区居民的一致好评。
早上9时许，中国人寿湖北省分公司、平安人寿湖北分公司、新华保险湖北分公司、人保寿险湖北省分公司、泰康人寿湖北分公司、太平人寿湖北分公司、阳光人寿湖北分公司、建信人寿湖北分公司、国华人寿湖北分公司、大家人寿湖北分公司、长江财产保险、浦发银行武汉分行、渤海银行武汉分行等13家机构的金融知识宣教志愿者，早早来到现场，他们准备了丰富多彩的节目和趣味知识回答以及精美礼品。
社区居民积极前来参与，各个展位前围满了社区居民参与互动。居民通过金融知识答题集贴打卡，不仅可以学习到金融知识，还可以获得精美礼品。
23岁的新疆小伙哈德尔坦·阿布都克依木，因工作来到了活动现场，他告诉极目新闻记者，今天天气非常热，但是他依然每个摊位都“逛”了一遍，集齐了所有印章。他说，“今天知道了非法‘代理退保’中介以非法牟利为目的，还扫码了解了‘7.8全国保险公众宣传日’活动的主题。”对于学习财经的他来说，对金融行业有了更加深入的了解。
新疆小伙哈德尔坦·阿布都克依木
三句半表演揭露“黑灰产”套路
“‘代理退保’喊得响，花言巧语把人诓，‘全额退款’是陷阱，别信！”由新华保险湖北分公司、人保寿险湖北省分公司、建信人寿湖北分公司、国华人寿湖北分公司四家机构联合带来的节目三句半《斩黑链》，用生动的文艺表演向大家揭露代理退保“黑灰产”的套路，赢得现场观众的阵阵掌声。
中国人寿武汉市分公司以“知识普及+宣传展示”的方式，通过发放风险提示手册、公司宣传折页等方式，向公众普及金融保险知识，展示公司企业文化，进行一对一咨询服务，向居民仔细讲解“福汉康”等普惠保险业务。
太平人寿湖北分公司工作人员张女士在活动现场积极向公众科普：“非法‘代理退保'暗藏‘退旧投新'牟利陷阱，不仅会让您失去原有的保障，还可能面临个人信息泄露风险！请大家务必通过正规渠道维护自身权益。”谈及活动感受，她欣喜地分享道：“今天交流中，不少居民主动提及保险规划的重要性，这也让我们更加坚定做好风险提示、守护客户权益的决心。”
一大早，72岁的吴婆婆就来到新华保险的摊位前。吴婆婆是复地东湖国际的居民，此前，她购买了新华保险的一款分红险，眼下正值续保期。“这次活动来得正好，不仅能面对面咨询，还享受了续保优惠，特别方便！”吴婆婆高兴地说。活动现场，工作人员还为她讲解了金融防诈骗知识，让她觉得“既贴心又实用”。
新华保险湖北分公司消费者权益保护部刘震表示，近年来，公司通过线上线下活动及媒体宣传的方式，持续开展打击保险“黑灰产”工作，但在覆盖面和深入度上仍有提升空间。“此次进社区活动来得非常及时，反响很好，既拉近了与消费者的距离，也强化了正面宣传，未来我们会继续加强这类惠民服务。”刘震说。
人保寿险湖北省分公司武汉中心支公司工作人员精心布置了咨询服务展台，通过金融知识普及活动，有效提升了附近居民对金融风险认知知。现场针对市民的疑问，工作人员进行了“一对一”耐心讲解，同时用通俗易懂的语言普及保险知识，引导市民根据自身实际选择合适的产品，树立正确、理性的投资观念，让保险理念更加深入人心。
承诺书宣读显行业决心
“我们庄严承诺：以铁腕斩断黑产链，配合监管重拳打击！以科技筑牢防护墙，守护客户的隐私！以真心织密宣传网，让骗局寸步难行！向非法‘代理退保’说不，我们在行动！”伴随着洪亮坚定的声音，13家金融机构联合宣读《打击非法“代理退保”承诺书》，以实际行动表明行业打击金融“黑灰产”的决心。
“请问哪种情况可能是非法代理退保的套路？”“发现可疑行为该向哪个部门反映？”在建信人寿湖北分公司展台，工作人员化身专业的“消保讲师”，以精心设计、图文并茂的《老年人金融知识读本》（大字版）和《防范非法“代理退保”风险提示》等折页为工具，为现场市民，特别是老年朋友，带来了一场深入浅出、生动实用的金融安全课。同时通过互动问答的形式，加深消费者的印象，为答对题目的居民提供实用小风扇、抑菌洗手液、多功能手机支架等“伴夏清凉礼”小礼品。
大家人寿湖北分公司消费者权益保护部向经理现场拆解套路：“黑产中介往往先用‘100%成功退保’‘无风险操作’等话术降低警惕，再要求消费者提供身份证、银行卡等敏感信息。大家务必通过官方渠道核实信息，切勿轻信陌生来电！”
现场一位市民感慨道：“以前总接到退保推销电话，心里犯嘀咕，听了今天的讲解，以后再也不会上当了！”大家人寿湖北分公司在活动中设立一对一咨询台，专业顾问针对市民保单疑问、退保流程等问题提供解答，并发放《防范“代理退保”风险手册》60多份。
阳光人寿湖北分公司的展位也迎来了大批“集章”的市民。工作人员一一为他们讲解了警惕“代理退保”骗局的小知识，并为他们贴上了印章。一名工作人员说，展位最中间还设置了“扫码答题”的贴纸，让更多市民了解“7.8全国保险公众宣传日”活动。
“我们重点围绕反电信诈骗、反保险欺诈、守护居民‘钱袋子’以及代理退保风险等内容进行宣讲。”泰康人寿湖北分公司工作人员介绍道。在展位前，工作人员通过发放宣传折页、海报等资料，结合典型案例深入剖析诈骗手法，向居民普及金融保险知识。
“我觉得这类活动可以多开展，很有意义。”居民张女士表示，自己也在网上看到过“代理退保”的相关事件，通过这次活动，今后会更加谨慎。
互动问答边玩边学趣味浓
“阿姨，您知道‘7•8全国保险公众宣传日’吗？”“您听说过‘代理退保’骗局吗？”方婆婆在社区从事保洁工作已经七个年头，即便在酷暑天仍坚守岗位。国华人寿湖北分公司党员志愿者见状，立即为她送上矿泉水、清凉扇等防暑物资，并发放防电诈宣传手册，用通俗易懂的语言向方婆婆讲解金融风险防范知识。
据介绍，近年来，国华人寿湖北分公司坚持党建引领，专门成立了党员志愿服务队，定期走进社区开展金融知识普及活动。通过案例讲解、互动问答等多种形式，重点向老年群体及风险防范意识相对薄弱的群体宣传防范非法集资、识别金融诈骗等实用知识，帮助群众守好“钱袋子”，让金融安全理念深入人心。
在活动现场，长江财险工作人员现场演绎“代理退保”骗局，让居民们更加直观地认识到其中的风险。据介绍，长江财险充分利用公司官网、微信公众号等平台，发布一系列科普推文，详细阐述“代理退保”黑产的常见套路，包括虚假宣传、伪造材料、恶意投诉等手段，有效提升了消费者对该类风险的认知。
在浦发银行武汉分行展区，创意诙谐的防范非法代理风险提示牌和八项权益知识盲盒游戏吸引了现场不少居民眼球，“我的保单我做事，不踩非法退保坑”、“三步识破非法退保骗局” ，许多市民拿起浦发银行武汉分行消保小达人“浦楚楚”主题立牌打卡合影，积极加入抵制“黑灰产”的倡导队伍中。此外，通过参与八项权益知识盲盒游戏挑战，居民不仅能了解需要掌握的金融知识，回答正确后，还能收获消保主题的环保袋、抽纸，蒲扇等小礼物。
浦发银行相关工作人员表示，希望通过这种互动参与的形式，将金融消保知识转化为可感知、可参与的趣味体验，让市民在潜移默化中自然接受消保知识，同时将印有风险提示的实用周边送给广大市民朋友，让风险防范的“金钟罩”如影随形，时时陪伴，时刻守护。
渤海银行武汉分行展台前，工作人员通过金融小知识问答、发放金融知识手册、一对一讲解等方式，重点向居民普及“代理维权”乱象的主要表现形式，针对当前高发的“代理退保”、“代理维权”、“减免债务”等主要表现形式，工作人员结合典型案例深入剖析诈骗手法，提醒群众理性选择适当产品和服务，注重保护个人信息和财产安全。
急救科普守护居民健康
金融机构的守护不仅体现在金融安全上，也体现在对生命健康的关爱上。来自平安人寿湖北分公司“橙心守护”团队的志愿者们结合实际案例和人体模型，用生动的语言和直观的演示，面向社会大众广泛普及了急救知识，并特别强调了AED的操作技巧，以及心肺复苏、海姆立克急救法等关键技能的学习。现场群众积极热烈，纷纷表示：“这种急救知识普及活动非常有意义，对我们老百姓太有帮助了，关键时刻真的能救命，很开心参与到这次活动，让我们学到了很多有用的急救知识！”
“瞧，这可是咱们老祖宗传下来的宝贝年画，每一幅里头都藏着吉祥话和好彩头呢！”在汉吉福年画展位前，一位妈妈俯下身，轻声细语地向身旁的孩子讲解着。展台上，除了栩栩如生的手绘日月门神，还有承载着“福”气的精美门贴、印着传统纹样的国潮帆布袋等创意十足的文创产品。这些融合了古韵与新意的作品，深深吸引着往来的居民们。
此外，本次活动还邀请了华润武钢总医院为居民提供免费测血糖、血压、高压氧，并接受耳鼻喉、肿瘤筛查方面的咨询。义诊台刚刚布置完毕，就有数名社区居民前来排队测量血压。72岁余婆婆在测完血压后，医生肯定她血压保持得很好。同时叮嘱余婆婆，降压药就按照目前正常的药量吃，天气热注意防暑降温。余婆婆高兴地表示，过来检查以下心里放心，很满意在社区门口有这样的便民服务。
活动现场，湖北省保险行业协会副秘书长刘汉波表示，保险要更好发挥“两器”“三网”的功能，履行“国之大者”的责任担当，这不仅是行业的价值所在，更是服务国家战略、增进民生福祉的必然要求。此次活动很有意义，接下来，协会还将继续紧紧围绕“爱和责任 保险让生活更美好”这一活动主题，开展形式多样的宣教活动，以“保险五进入”架起普惠桥梁，用公益善举传递行业温度。
（来源：极目新闻）
更多精彩资讯请在应用市场下载“极目新闻”客户端，未经授权请勿转载，欢迎提供新闻线索，一经采纳即付报酬。24小时报料热线027-86777777。